A.直近１ケ月分の請求書（全ページ）があれば試算可能です。
業界最安値だけじゃない
選ばれる理由がある
事業概要
Business Summary
通信機器コストを削減するサプライヤーはたくさんありますが、
フェイスフルは導⼊される企業様の事業を理解し、最適なプランをご提供するため、
多くの企業様にご選択いただき、継続してご契約いただけています。
また事業理解の上で、通信機器に関わらず、ICT活⽤のご提案を⾏い、
事業全体の⽀援をさせていただくこともできます。
SUPPORT SYSTEM
フェイスフルのサポート体制
状況を捉えて的確な提案
私どものお客様向けに開発しているアプリをインストールするタブレットについてご相談をさせていただききましたところ、
・アプリを快適に動かすために必要なタブレットのスペック
・通信に使うパケット容量
などなど、細かく確認をいただきました。
提案もよりよい提案を、と2段階でご提⽰いただき、その提案がさらに最適化されていたため、お客様の⽅でも「これなら︕」と決定に⾄りました。
決定後も、検証機の提案だけでなく、キャリアで⽤意がない新機種だったのでフェイスフル様で検証機をご⽤意いただいたり、
納期を細かく確認、間に合うようにキャリアに調整、最終的には⼿持ちで納品いただくなどしていただきました。
おかげさまでリリースに向けて順調に進んでおります︕
今回の⼀連の業務で、依頼元の状況を捉えて的確な提案、サポートをしていただくことを体感させていただきました。
アフターフォローがしっかり
弊社で以前追加購⼊で相談させていただいたことがあり、とても丁寧な対応であったことを総務が話していました。
その後もメンバーが５名増えるため携帯電話が必要となりましたが、総務から「営業が丁寧なのでフェイスフルさんにお願いする」と連絡が来ました。
導⼊価格もとても良いのですが、アフターフォローがとてもしっかりしているため、今後もフェイスフル社にお願いすることになります。
他の会社へお薦め出来る満足度
業務に⽋かせないスマートフォンを紛失してしまい、フェイスフル社に代替機の申し込みをお願いしました。
不安な中、とてもわかりやすく丁寧に紛失⼿続きの案内をしていただけました。
紛失から48時間以内に代替機が⼿元に届き、仕事への⽀障も最低限に抑えることができました。
顧客への丁寧な接客態度、迅速な対応、アフターサービス、どれもが満⾜であり、他の会社へもお薦めしています。
SUPPORT SYSTEM
COMPANY INTERVIEW
ご活⽤企業様インタビュー
株式会社エンライズコーポレーション様
中立的な立場でのお役立ち情報の発信ですね。
知らない情報をフラットな視点でどんどん提供していただきたいです。
あとは、コミュニティーですね。コミュニケーションのコストは、時間
のコストでもあります。
はじめから信用・信頼できる人と出会っていれば、仕事もご一緒にしやす
いのではないかと思います。
株式会社MAP様
担当の安間さんのレスポンスが早く、とてもよく対応してくださるので満足しています。
お話をする機会も多いので、何かあればその折にお伝えしていますし、
それに対しても親身に対応いただいています。
私も以前通信業界にいたのですが、いろいろと変わりますらね。安間さんは商品のことも熟知していて、
分かりやすく説明してくださるのでとても助かっています。
SUPPORT SYSTEM
Q&A
よくある質問
A.通信キャリアによりますが1台から承っています。
A.最短で10営業日でコスト削減が可能です。
A.契約期間にもよりますが、ご契約時に発生する解約金や分割金の費用は、当社にて割引・調整させて頂きます。
A.携帯電話の料金プランは、半年から一年でいろいろと変わっていますので、 現在の法人プランが本当に最安かどうか、無料の診断だけでもいかがでしょうか？
A.携帯電話の買い替え時の初期設定はデータ移行のサポートをいたします。 また、購入後の故障・紛失等のトラブルにも迅速にご対応いたします。
